23 сентября 2009 года в Москве, в дни проведения выставки «Отдых-2009» в Российском новом университете проходила конференция на тему «Формирование и реализация маркетинговых программ продвижения туристских возможностей российских регионов на зарубежных рынках».

Конференция была организована Министерством спорта, туризма и молодежной политики РФ и Федеральным агентством по туризму при участии Российского нового университета, Партнерства «Мир без границ» и Всемирной Туристской Организации ООН.

Это была первая подобная конференция, посвященная проблемам въездного туризма.

В своем приветственном слове Руководитель Ростуризма Анатолий Ярочкин назвал основные направления, по которым надо выстраивать работу по продвижению России как туристской дестинации за рубежом – необходимость создавать новые брэнды, такие же известные, как «Золотое кольцо», расширять географию въездного туризма, создавать за рубежом туристические представительства России, наращивать рекламный бюджет, сконцентрировать усилия на важнейших с точки зрения въездного туризма зарубежных рынках…

Заместитель директора Департамента туристской деятельности и международного сотрудничества Минспорттуризма РФ Андрей Гаврилов добавил к этому необходимость отслеживания соотношения цены и качества турпродукта, и подчеркнул, что внутренний и въездной туризм – это приоритетные направления развития отрасли.

В своем выступлении Заместитель руководителя Ростуризма Александр Радьков также остановился на проблеме создания брэндов в туризме, а также отметил важность определения приоритетных видов туризма, презентаций на базе российских зарубежных представительств, которые, кстати, уже показали свою эффективность в этом году, участия в международных выставках единым стендом, и посетовал на крайне малое число ознакомительных и пресс-туров в нашу страну.

Заместитель губернатора, начальник главного управления экономики и инвестиций Алтайского края Михаил Щетинин, ознакомив присутствующих с туристическим потенциалом своего региона, подробно остановился на проблеме создания и проработки слогана-брэнда для Алтайского края.

Заместитель министра физической культуры, спорта и туризма Свердловской области Константин Брыляков, справедливо отметив, что у нас в стране зачастую рекламируются туристические ресурсы, а не турпродукт, не выделяются целевые группы среди потенциальных туристов, в качестве примера межрегионального брэнда назвал Транссибирскую магистраль, с привязкой к которому сейчас создается проект «Великий чайный путь» и призвал отечественный турбизнес совместно работать на международных выставках, предлагая межрегиональные продукты и брэнды.

О создании брэндов для важнейших туристических городов своего региона говорил и заместитель председателя комитета по туризму Вологодской области Владимир Осиповский – самый известный и раскрученный из них брэнд Великого Устюга как родины Деда Мороза.

Интересным было выступление заместителя губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа Олега Контонистова, в котором он рассказал о проектах превращения города Салехард и АО в центр по развитию полярного туризма.

Начальник отдела маркетинга, конкурентоспособности и туристских услуг ВТО ООН

Джон Кестер почитал краткий курс о маркетинговой стратегии в туризме, удачно совместив теорию вопроса с сегодняшними реалиями и российской практикой.

Он отметил, что маркетинговые исследования надо рассматривать не как затраты, а как инвестиции, надо создавать продукт, который бы купили, привел примеры удачных слоганов и брэндов в международном туризме, рассмотрел продвижение турпродукта на национальном и региональном уровне, подчеркнул значение Интернета в продвижении и сбыте туристических услуг и отметил, что прямая реклама среди инструментов продвижения дестинации должна стоять на последнем месте и оправдывает себя лишь если рынок очень велик.

Кристофер Хинтереггер, координатор проектов по России и СНГ консалтинговой компании «Kohl & Partner» (Австрия) рассмотрел маркетинговые стратегии в сфере туризма на примере Австрийской национальной туристической организации, приведя ряд удачных и интересных примеров продвижения турпродукта.

Начальник отдела департамента туристской деятельности и международного сотрудничества министерства спорта, туризма и молодежной политики РФ Николай Королев сообщил, что уже разрабатывается программа развития въездного туризма в России на 2011-2016 гг. На продвижение турпродукта планируется выделить 5 млрд. 322 млн. рублей.

А Иван Введенский, председатель правления НП «ОМИТ «Мир без границ», выступая последним, в своем слове как бы подвел итог конференции, выразив пожелание, чтобы подобные мероприятия проводились регулярно, В то же время он обрисовал, на базе опыта государственно-частного партнерства в вопросах реализации маркетинговой стратегии в области туризма, некоторые важные и перспективные направления в этой работе. Так, в качестве важных маркетинговых инструментов он назвал «русские туристические клубы» за рубежом, инициатором создания которых выступила Ассоциация «Мир без границ», единый интернет ресурс, посвященный туризму в России, двусторонние конференции, участие местных турфирм-дистрибютеров в работе на российских стендах на зарубежных турвыставках, рекламные туры, позволяющие сосредоточить внимание отрасли на самых ярких и важных моментах, и высказал пожелание, чтобы Минспорттуризм совместно с Ростуризмом выработали методику продвижения регионального российского турпродукта на международных рынках.

Конференция выявила, что все туристическое сообщество России понимает важность маркетинговых усилий в продвижении России как дестинации. А вот реализация их на практике зависит от всех членов этого сообщества – от национального до регионального уровней.