ВСК: более 4,5 млн. рублей составили страховые выплаты Страхового Дома по факту отмены рейса авиакомпании «Интеравиа»
Прошло почти два года с момента вступления в силу поправок к ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», которые в обязательном порядке ввели для туроператоров финансовые гарантии. За это время уже несколько десятков турфирм в разных регионах РФ бесследно исчезли, забрав деньги клиентов – то есть, потребители и потеряли деньги, и не получили ожидаемого отдыха. Но, в соответствии с законодательством, даже в такой ситуации туристы получали от страховщиков компенсацию своих финансовых затрат.
Причем большая часть претензий, которые проходили через страховые компании, урегулировалась в досудебном порядке, что позволяет туристам экономить время и деньги. При этом лишь одна компания - Страховой Дом ВСК, являющаяся генеральным партнером Ассоциации «Мир без границ», - по итогам 2008 года урегулировала более сотни страховых случаев. Общая сумма выплат по этим случаям, как подчеркнул заместитель генерального директора Страхового Дома ВСК Андрей Богданов, превысила 8,5 млн. рублей.
Среди наиболее показательных примеров – выплаты, произведенные Страховым Домом ВСК по факту отмены рейса ООО Авиакомпания «Интеравиа».
31 октября и 12 ноября 2008 года, вследствие приостановки сертификата перевозчика, не состоялся рейс авиакомпании «Интеравиа» в КНР, в результате чего туристы не смогли отправиться в оплаченные ими туры. На данный момент Страховым Домом ВСК рассмотрены требования ряда туроператоров, которые осуществляли продажу туров с вылетом указанным рейсом. После невылета рейса 31.10.08 г. (и с очевидной невозможностью вылета 12.11.08 г.) они незамедлительно аннулировали бронь в отелях и вернули туристам часть стоимости туров. В остальной же части ущерб туристам компенсировала ВСК. Общая сумма выплат составила около 4,5 млн. рублей.
Ряд документов в связи с их недавним представлением в ВСК в настоящее время находятся в завершающей стадии рассмотрения.
Таким образом, практика показывает: для того, чтобы механизм страхования ответственности туроператоров в России не давал сбоев, и туристы получали компенсации убытков за счет договора страхования в оптимальные сроки, необходимо приобретение опыта такого рода страхования, а главное – соблюдение всеми участниками рынка цивилизованных форм сотрудничества.
|
