JATA – 2010. Презентация туристических
возможностей России.
Посетители и участники Японской Международной туристской выставки JATA, одной из крупнейших в Юго-Восточном регионе, которая прошла с 24 по 26 сентября в Токио, никогда не жаловались на шаблонность и ординарность этого форума. Традиционный восточный колорит, умопомрачительная компьютеризированность и прочие особенности привлекали всегда. Но, безусловно, главной целью любого экспонента JATA был и остаётся заманчивый выездной рынок этой страны – ведь, как известно, мерой длины являются метры, мерой веса – килограммы, а мерой въездного турпотока любой страны – японские туристы.
Однако в этот раз JATA представляла собой явление несколько взволнованное и интригующее. Во-первых, если, по мнению ЮНВТО, пик кризиса миновал в 2009 году, и сейчас туристские показатели по всему миру начали расти, то в Японии в секторе туризма кризис несколько затянулся, что сказывается на развитии туризма в целом.
Второй фактор, заметно отличивший данную выставку от предшествующих, - это политический конфликт Японии с Китаем из-за сентябрьского инцидента с задержанием японскими пограничниками китайского траулера вблизи спорных островов Дяоюйдао. Дипломатический скандал отразился на, казалось бы, далёкой от политики туристской выставке самым оригинальным образом: буквально за день до открытия выставки китайский стенд был срочно демонтирован.
И всё же несмотря ни на что настроение японских туристов и экспонентов из других стран, в том числе представителей Национального стенда Российской Федерации, организованного Федеральным агентством по туризму, было прекрасным, а настрой боевым.
На этот раз на российском стенде важных персон из министерства туризма Японии и прочих солидных учреждений не наблюдалось. Зато стенд атаковали простые японские туристы. И хотя Ростуризм, как обычно, привёз с собой большой объём рекламной продукции на японском языке, (она всегда расходится «на ура» среди японцев, страдающих от нехватки информации о России на родном языке), к последнему дню выставки раздатка закончилась.
Большим интересом пользовались традиционные направления в России – Москва и Санкт-Петербург. Однако представители России с большим удовлетворением констатируют, что в этом году наблюдался повышенный интерес к регионам – Алтаю, Сахалину. Но даже не это удивило бывалых экспонентов. Японцы буквально ставили в тупик россиян вопросами, на которые непросто ответить и знающему туроператору: например, как проехать из Москвы в Рязань? С какого вокзала и как часто идут поезда из Петербурга в Великий Новгород? А есть ли автобусное сообщение между городами Золотого Кольца? Есть ли в Нижнем Новгороде метро? Этот интерес к малым городам России выявил тенденцию ожиданий японских туристов к российскому турпродукту. Те, кто хотел посетить Россию и посетил её, теперь проявляют интерес к её глубинке, и готов ехать туда даже на поезде и метро, чтобы изучить менее раскрученные, но не менее любопытные объекты. Регионы, присутствовавшие на стенде, сделали для себя соответствующие выводы.
Региональные туроператоры провели на стенде свои презентации. К сожалению, японские коллеги отметили слабую подготовку турбизнеса и региональных администраций России к полноценному деловому общению, и это конечно отразилось на явке представителей японского турбизнеса. Заместитель руководителя Ростуризма Александр Радьков, выступивший с докладом на презентации, в этой связи отметил, что необходимо изменить формат представления российского турпродукта, нужно искать новые интерактивные формы подачи материала. Нужно продемонстрировать все грани российских достопримечательностей по-новому, раскрыть спектр наших предложений в полном объёме даже для тех, кто прекрасно с ними знаком. Предложение замглавы Ростуризма получило поддержку представителей регионов, и уже к следующей выставке, возможно, организаторам придётся заказывать для российской презентации зал намного вместительней, чем в этом году.
Кроме этого, участники мероприятия подчеркнули, что интерес к России со стороны японцев очень большой, и данная выставка поставила перед нами новые вопросы и начертила новый вектор для следующей выставки. Все участники презентации отметили, что сами японцы внесли много конкретики в планы российских туроператоров, продемонстрировали свои желания в отношении российской дестинации и обозначили свои приоритеты. Над всем этим туроператоры будут работать весь следующий год.
Что касается внешнего проявления интереса к России, то в этом году повышенным спросом пользовались российские сувениры, которые щедро раздавали представители регионов. Причём японцы не только забирали презенты с российской символикой, но и подробно расспрашивали, что это такое, зачем оно и как им пользоваться. Бурятским девушкам в своих меховых костюмах было очень жарко, но зато их мужество было вознаграждено сторицей: интерес японцев к Бурятии был просто фанатический.
В заключение следует отметить, что обогнавшая мир на многие десятиления насквозь компьютеризированная и технологичная Япония, тем не менее, страдает от нехватки социального сближения и чисто человеческих контактов. Само понятие «выставка», которое теряет в Европе популярность и практическую направленность, постепенно превращаясь в мероприятие имиджевое, в Японии, напротив, получает новое дыхание, поскольку заполняет личностный вакуум. Японец, не вставая утром с постели, за несколько минут может с помощью мобильного телефона организовать, забронировать и оплатить всё своё путешествие в любую точку мира. Но увидеть глаза россиян, послушать их язык, увидеть улыбки, услышать шутку, попробовать русский квас, ощутить реальную заботу и почувствовать профессионализм туроператоров он может только на выставке. Поэтому японцы с таким удовольствием приходят на JATA, а мы с таким же удовольствием на ней работаем. Приглашаем всех въездных туроператоров присоединяться к Российскому национальному стенду и представлять свой турпродукт – из любого региона, области, города или посёлка. Благо, потенциал любопытства у японцев огромен, нужно просто заполнить его своими предложениями, мастерством и искренностью. А России есть, чем удивлять. До встречи на JATA – 2011! JATA – 2010. Презентация туристических
возможностей России.
Посетители и участники Японской Международной туристской выставки JATA, одной из крупнейших в Юго-Восточном регионе, которая прошла с 24 по 26 сентября в Токио, никогда не жаловались на шаблонность и ординарность этого форума. Традиционный восточный колорит, умопомрачительная компьютеризированность и прочие особенности привлекали всегда. Но, безусловно, главной целью любого экспонента JATA был и остаётся заманчивый выездной рынок этой страны – ведь, как известно, мерой длины являются метры, мерой веса – килограммы, а мерой въездного турпотока любой страны – японские туристы.
Однако в этот раз JATA представляла собой явление несколько взволнованное и интригующее. Во-первых, если, по мнению ЮНВТО, пик кризиса миновал в 2009 году, и сейчас туристские показатели по всему миру начали расти, то в Японии в секторе туризма кризис несколько затянулся, что сказывается на развитии туризма в целом.
Второй фактор, заметно отличивший данную выставку от предшествующих, - это политический конфликт Японии с Китаем из-за сентябрьского инцидента с задержанием японскими пограничниками китайского траулера вблизи спорных островов Дяоюйдао. Дипломатический скандал отразился на, казалось бы, далёкой от политики туристской выставке самым оригинальным образом: буквально за день до открытия выставки китайский стенд был срочно демонтирован.
И всё же несмотря ни на что настроение японских туристов и экспонентов из других стран, в том числе представителей Национального стенда Российской Федерации, организованного Федеральным агентством по туризму, было прекрасным, а настрой боевым.
На этот раз на российском стенде важных персон из министерства туризма Японии и прочих солидных учреждений не наблюдалось. Зато стенд атаковали простые японские туристы. И хотя Ростуризм, как обычно, привёз с собой большой объём рекламной продукции на японском языке, (она всегда расходится «на ура» среди японцев, страдающих от нехватки информации о России на родном языке), к последнему дню выставки раздатка закончилась.
Большим интересом пользовались традиционные направления в России – Москва и Санкт-Петербург. Однако представители России с большим удовлетворением констатируют, что в этом году наблюдался повышенный интерес к регионам – Алтаю, Сахалину. Но даже не это удивило бывалых экспонентов. Японцы буквально ставили в тупик россиян вопросами, на которые непросто ответить и знающему туроператору: например, как проехать из Москвы в Рязань? С какого вокзала и как часто идут поезда из Петербурга в Великий Новгород? А есть ли автобусное сообщение между городами Золотого Кольца? Есть ли в Нижнем Новгороде метро? Этот интерес к малым городам России выявил тенденцию ожиданий японских туристов к российскому турпродукту. Те, кто хотел посетить Россию и посетил её, теперь проявляют интерес к её глубинке, и готов ехать туда даже на поезде и метро, чтобы изучить менее раскрученные, но не менее любопытные объекты. Регионы, присутствовавшие на стенде, сделали для себя соответствующие выводы.
Региональные туроператоры провели на стенде свои презентации. К сожалению, японские коллеги отметили слабую подготовку турбизнеса и региональных администраций России к полноценному деловому общению, и это конечно отразилось на явке представителей японского турбизнеса. Заместитель руководителя Ростуризма Александр Радьков, выступивший с докладом на презентации, в этой связи отметил, что необходимо изменить формат представления российского турпродукта, нужно искать новые интерактивные формы подачи материала. Нужно продемонстрировать все грани российских достопримечательностей по-новому, раскрыть спектр наших предложений в полном объёме даже для тех, кто прекрасно с ними знаком. Предложение замглавы Ростуризма получило поддержку представителей регионов, и уже к следующей выставке, возможно, организаторам придётся заказывать для российской презентации зал намного вместительней, чем в этом году.
Кроме этого, участники мероприятия подчеркнули, что интерес к России со стороны японцев очень большой, и данная выставка поставила перед нами новые вопросы и начертила новый вектор для следующей выставки. Все участники презентации отметили, что сами японцы внесли много конкретики в планы российских туроператоров, продемонстрировали свои желания в отношении российской дестинации и обозначили свои приоритеты. Над всем этим туроператоры будут работать весь следующий год.
Что касается внешнего проявления интереса к России, то в этом году повышенным спросом пользовались российские сувениры, которые щедро раздавали представители регионов. Причём японцы не только забирали презенты с российской символикой, но и подробно расспрашивали, что это такое, зачем оно и как им пользоваться. Бурятским девушкам в своих меховых костюмах было очень жарко, но зато их мужество было вознаграждено сторицей: интерес японцев к Бурятии был просто фанатический.
В заключение следует отметить, что обогнавшая мир на многие десятиления насквозь компьютеризированная и технологичная Япония, тем не менее, страдает от нехватки социального сближения и чисто человеческих контактов. Само понятие «выставка», которое теряет в Европе популярность и практическую направленность, постепенно превращаясь в мероприятие имиджевое, в Японии, напротив, получает новое дыхание, поскольку заполняет личностный вакуум. Японец, не вставая утром с постели, за несколько минут может с помощью мобильного телефона организовать, забронировать и оплатить всё своё путешествие в любую точку мира. Но увидеть глаза россиян, послушать их язык, увидеть улыбки, услышать шутку, попробовать русский квас, ощутить реальную заботу и почувствовать профессионализм туроператоров он может только на выставке. Поэтому японцы с таким удовольствием приходят на JATA, а мы с таким же удовольствием на ней работаем. Приглашаем всех въездных туроператоров присоединяться к Российскому национальному стенду и представлять свой турпродукт – из любого региона, области, города или посёлка. Благо, потенциал любопытства у японцев огромен, нужно просто заполнить его своими предложениями, мастерством и искренностью. А России есть, чем удивлять. До встречи на JATA – 2011! |
